Fragen & Antworten

Personalisierung der Filzuntersetzer

Wie gebe ich die Namen für die Personalisierung ein?

Bitte trage im Personalisierungsfeld alle gewünschten Namen hintereinander ein (z. B. Anna, Lisa, Marie).

Kann ich die Namensliste auch per E-Mail senden?

Ja. Alternativ kannst du uns die Namensliste per E-Mail zusenden.
Bitte gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung eindeutig zuordnen können.

Wie viele Untersetzer muss ich in den Warenkorb legen?

Bitte wähle im Warenkorb die Anzahl der Untersetzer entsprechend der Anzahl der Namen aus.

Was passiert, wenn die Anzahl der Namen und die Stückzahl nicht übereinstimmen?

Sollte es Unstimmigkeiten geben, melden wir uns bei dir per E-Mail, bevor wir mit der Anfertigung beginnen.

Kann ich nachträglich noch Namen ändern oder ergänzen?

Änderungen sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet wurde. Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer.

Werden die Untersetzer genau nach meinen Angaben gefertigt?

Ja. Alle Untersetzer werden individuell nach deinen übermittelten Namen gefertigt. Bitte prüfe deine Angaben daher sorgfältig auf Schreibweise und Vollständigkeit.

Kann ich bei Namen einen abweichenden Anfangsbuchstaben wählen (z. B. „Oma Ute“ mit einem „O“ statt „U“)?

Ja, das ist möglich. Wenn du einen Namen mit einem abweichenden Anfangsbuchstaben oder einer bewussten Schreibweise wünschst (z. B. „Oma Ute“ mit „O“), gib dies bitte genau so im Personalisierungsfeld oder in der Namensliste an. Die Untersetzer werden exakt nach deinen Angaben gefertigt.

Wie bestelle ich Untersetzer mit unterschiedlichen Farben für die Großbuchstaben?

Wenn du Untersetzer mit mehreren Farben wünschst, bestelle bitte jede Farbe separat:

• Wähle zunächst eine Farbe im Produkt aus.
  
• Gib die dazugehörigen Namen im Personalisierungsfeld ein.
  
• Wähle im Warenkorb die passende Anzahl an Untersetzern.
  
• Wiederhole den Vorgang für jede weitere gewünschte Farbe.
  

Wie gebe ich die Namen bei unterschiedlichen Farben der Großbuchstaben in einer Namensliste per E-Mail an?

Wenn du uns die Namensliste per E-Mail sendest, gib bitte die Namen je Farbe eindeutig zugeordnet an (z. B. gold: Anna, Lisa / roségold: Marie) und nenne deine Bestellnummer.

Bügelbilder

Für welche Textilien sind die Bügelbilder geeignet?

Unsere Bügelbilder eignen sich ideal für Baumwolle, Baumwollmischungen und ähnliche hitzebeständige Textilien wie T-Shirts, Turnbeutel oder Stofftaschen.

Wie bringe ich das Bügelbild richtig an?

Das Bügelbild wird mit einem haushaltsüblichen Bügeleisen aufgebracht. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung erhältst du mit deiner Bestellung.

Benötige ich eine Transferpresse?

Nein, eine Transferpresse ist nicht erforderlich. Ein normales Bügeleisen reicht aus, solange gleichmäßiger Druck und die empfohlene Temperatur eingehalten werden.

Wie haltbar sind die Bügelbilder?

Bei korrekter Anwendung und Pflege sind die Bügelbilder langlebig und farbstabil.

Wie wasche ich Textilien mit Bügelbild richtig?

Wir empfehlen, das Textil auf links zu waschen, bei maximal 30 °C und ohne Trockner. So bleibt das Motiv lange schön.

Darf ich über das Bügelbild bügeln?

Bitte nicht direkt über das Motiv bügeln. Wenn nötig, immer ein Backpapier oder Tuch dazwischenlegen.

Vinylaufkleber

Wofür eignen sich die Vinylaufkleber?

Unsere Vinylaufkleber eignen sich ideal zur Dekoration von glatten, sauberen Oberflächen wie Acrylschildern, Glas, Spiegeln, Laternen oder glatten Kerzengefäßen.

Sind die Vinylaufkleber für den Außenbereich geeignet?

Die Vinylaufkleber sind primär für den Innenbereich gedacht oder für geschützte Außenbereiche, z. B. bei einer Hochzeit im Zelt oder unter einem Pavillon.

Auf welchen Oberflächen halten die Aufkleber nicht gut?

Auf rauen, stark strukturierten, silikonhaltigen oder beschichteten Oberflächen kann die Haftung eingeschränkt sein.

Wie bringe ich die Vinylaufkleber richtig an?

Die Oberfläche sollte staub- und fettfrei sein. Der Aufkleber wird vorsichtig positioniert und gleichmäßig angedrückt. Eine Anleitung liegt der Bestellung bei.

Sind die Vinylaufkleber wieder ablösbar?

Ja, die Aufkleber lassen sich in der Regel vorsichtig wieder entfernen. Je nach Untergrund können jedoch Rückstände entstehen.

Sind die Aufkleber wasserfest?

Die Vinylaufkleber sind wasserabweisend, sollten jedoch nicht dauerhaft starker Feuchtigkeit ausgesetzt werden.

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