Personalisierung der Filzuntersetzer

Du suchst Antworten rund um die personalisierten Filzuntersetzer? Hier findest du alle wichtigen Infos:

Wie gebe ich die Namen für die Personalisierung ein?

Bitte trage im Personalisierungsfeld alle gewünschten Namen hintereinander ein (z. B. Anna, Lisa, Marie).

Kann ich die Namensliste auch per E-Mail senden?

Ja. Alternativ kannst du uns die Namensliste per E-Mail zusenden.
Bitte gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung eindeutig zuordnen können.

Wie viele Untersetzer muss ich in den Warenkorb legen?

Bitte wähle im Warenkorb die Anzahl der Untersetzer entsprechend der Anzahl der Namen aus.

Was passiert, wenn die Anzahl der Namen und die Stückzahl nicht übereinstimmen?

Sollte es Unstimmigkeiten geben, melden wir uns bei dir per E-Mail, bevor wir mit der Anfertigung beginnen.

Kann ich nachträglich noch Namen ändern oder ergänzen?

Änderungen sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet wurde. Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer.

Werden die Untersetzer genau nach meinen Angaben gefertigt?

Ja. Alle Untersetzer werden individuell nach deinen übermittelten Namen gefertigt. Bitte prüfe deine Angaben daher sorgfältig auf Schreibweise und Vollständigkeit.

Kann ich bei Namen einen abweichenden Anfangsbuchstaben wählen (z. B. „Oma Ute“ mit einem „O“ statt „U“)?

Ja, das ist möglich. Wenn du einen Namen mit einem abweichenden Anfangsbuchstaben oder einer bewussten Schreibweise wünschst (z. B. „Oma Ute“ mit „O“), gib dies bitte genau so im Personalisierungsfeld oder in der Namensliste an. Die Untersetzer werden exakt nach deinen Angaben gefertigt.

Wie bestelle ich Untersetzer mit unterschiedlichen Farben für die Großbuchstaben?

Wenn du Untersetzer mit mehreren Farben wünschst, bestelle bitte jede Farbe separat:

• Wähle zunächst eine Farbe im Produkt aus.
  
• Gib die dazugehörigen Namen im Personalisierungsfeld ein.
  
• Wähle im Warenkorb die passende Anzahl an Untersetzern.
  
• Wiederhole den Vorgang für jede weitere gewünschte Farbe.
  

Wie gebe ich die Namen bei unterschiedlichen Farben der Großbuchstaben in einer Namensliste per E-Mail an?

Wenn du uns die Namensliste per E-Mail sendest, gib bitte die Namen je Farbe eindeutig zugeordnet an (z. B. gold: Anna, Lisa / roségold: Marie) und nenne deine Bestellnummer.

Kann ich nach meiner Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen?

Ja, das ist möglich – solange deine erste Bestellung noch nicht versendet wurde.

Wenn du nach deiner Bestellung merkst, dass du noch weitere Produkte benötigst (z. B. zusätzliche Gastgeschenke oder weitere personalisierte Artikel), kannst du ganz einfach eine zweite Bestellung aufgeben.

Damit keine zusätzlichen Versandkosten entstehen, gehe bitte so vor:

1. Lege die gewünschten Produkte erneut in den Warenkorb.

2. Wähle beim Checkout „Abholung“ als Versandart aus.

3. Gib im Kommentarfeld die Bestellnummer deiner ersten Bestellung an.

Wir fügen deine Nachbestellung dann zu deiner ursprünglichen Bestellung hinzu und versenden alles gemeinsam in einem Paket.

Sollte deine erste Bestellung bereits verpackt oder versendet worden sein, melden wir uns bei dir.

Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail  oder über unser Kontaktformular. Wir versuchen dir schnellstmöglich zu antworten.